Yordam
Topshiriqdagi xato yoki trenajyordagi nosozlikni oʻsha yerdagi «Muammo haqida xabar berish» tugmasi orqali yuborgan qulayroq: test va savol raqami xabarga oʻzi qoʻshiladi. Bu yerga natijalaringiz yoʻqolgan boʻlsa, toʻlov yoki maʼlumotlaringiz haqida savolingiz boʻlsa yozing. Javobni odam beradi, odatda ikki ish kuni ichida.
Xatda nimalarni koʻrsatish kerak
- Trenajyordagi tiklash kodi — bizda hisoblar yoʻq, natijalaringizni faqat shu kod orqali topamiz.
- Nima qilayotgan edingiz va nima notoʻgʻri boʻldi; skrinshot juda yordam beradi.
- Qurilma va brauzer yoki ilova versiyasi.
Natijalar yoʻqoldi
Natijalar brauzerga bogʻlangan: qurilmani almashtirsangiz yoki sayt maʼlumotlarini tozalasangiz, ular oʻz-oʻzidan oʻtmaydi. Yangi qurilmada trenajyorga tiklash kodini kiriting — ballar va ochilgan kontent qaytadi. Kod boʻlmasa, oldingi urinishlar haqida eslaganingizni bizga yozing, yordam berishga harakat qilamiz.
Toʻlov
Hozircha trenajyor bepul. Toʻlov paydo boʻlganda pul yechilishi va qaytarish boʻyicha savollar — shu manzilga.
Maʼlumotlar va ularni oʻchirish
Maʼlumotlaringiz nusxasini olish yoki identifikatoringiz ostida serverda saqlanadigan hamma narsani oʻchirish soʻrovi ham xat orqali, tiklash kodi bilan yuboriladi. Nimani va qayerda saqlashimiz maxfiylik siyosatida yozilgan.